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Aktuelles der WBG Einheit Bautzen eG

Cyber-Angriff auf den Wärmemessdienstleister ista


Sehr geehrte Genossenschafterinnen und Genossenschafter, sehr geehrte Mieterinnen und Mieter,

der Wärmemessdienstleister ista ist für die Erfassung der Wasser- und Wärmeverbräuche in Teilen unserer Wohnungsbestände zuständig. Ende Juli kam es zu einem Cyber-Angriff auf das IT-System bei diesem Wärmemessdienst. Die Verbrauchserfassung lief und läuft weiterhin reibungslos. Die Wasser- und Heizkostenabrechnungen können wie gewohnt erstellt werden. Hierbei kann es zu Verzögerungen kommen.

Festgestellt wurde, dass die Angreifer personenbezogene Daten, welche die ista-Gruppe im Auftrag ihrer Kunden verarbeitet, veröffentlicht wurden. Die personenbezogenen Daten stammen aus einem Archiv aus den Jahren 2006 bis 2012 und bestehen aus Bewohner-Adressen, Nutzernamen, Nutzernummern, Liegenschaftsnummern, Verbrauchsdaten sowie Angaben über beheizte Flächen. Insgesamt sind keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten, wie sie in DS-GVO definiert sind, enthalten.

ista hat eine Webseite eingerichtet, über welche Sie fortlaufend über die Wiederherstellung der Services des Dienstleisters nach dem Cyberangriff informiert werden:

https://www.ista.com/de/updates/

Was gibt es für Sie zu beachten:

Wir haben nach Kenntniserlangung zum Vorfall umgehend unsere zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde informiert. Sie selbst müssen keine weiteren Maßnahmen ergreifen. Wir empfehlen Ihnen jedoch wachsam zu sein und auf ungewöhnliche Ereignisse zu achten, z.B. Kontaktaufnahmen mit der Aufforderung, Daten herauszugeben oder zu ändern oder verdächtige Dateianhänge zu öffnen, die augenscheinlich von der ista oder der Wohnungsbaugenossenschaft Einheit eG per E-Mail versandt wurden.

Wir verfolgen den Sachverhalt weiter mit der erforderlichen datenschutzrechtlichen Aufmerksamkeit und werden Sie an dieser Stelle informieren, sobald weitere Informationen vorliegen.

Für alle Fragen sind wir für Sie wie gewohnt erreichbar.

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